Friday, 8 December 2017

Standard proses UCD untuk sistem interaktif


Proses User Centered Design (UCD)
UCD(user centered design) adalah filosofi perancangan yang menempatkan pengguna sebagai pusat dari proses pengembangan sistem,  pendekatan UCD telah didukung teknik, metode, tools, prosedur, dan proses yang membantu perancangan sistem interaktif yang lebih berpusat pada ppengguna. Sasaran UCD adalah lebih dari sekedar membuat produk yang lebih berguna.




Keterangan Gambar
1. Memahami dan menentukan konteks pengguna, yaitu :
  •  Karakteristik pengguna yang diharapkan
  • Pekerjaan yang dilakukan pengguna
  • Pemecahan secara hirarki atas pekerjaan global
  •  Tujuan global pengguna sistem untuk setiap kategori pengguna termasuk karakteristik tugas      yang mungkin menggangu penggunaan dalam skenario khusus, seperti frekuensi dan l   kinerja.
  •  Deskripsi harus mencakup alokasi aktifasi dan langkah operasional antara manusia dan    sumberdaya teknologi.
  • Pahami lingkungan tempat pengguna akan menggunakan sistem
  • Sangat penting awal langkah untuk menentukan kebutuhan sistem minimal dan optimal
2. Menentukan kebutuhan pengguna dan organisasi
Dalam UCD penting untuk memperluas aktivitas kebutuhan fungsional  sistem dengan membuat pernyataan eksplisit kebutuhan pengguna dan organisasi , dalam hubungannya konteks diskripsi pengguna dalam hal:Kualitas perancangan interaksi manusia dan komputer serta workstation

  • Kualitas dan isi tugas pengguna  termasuk tugas diantara kategoori pengguna yang berbeda
  • Kinerja tugas yang efektif khususnya dalam hal transparasi aplikasi ke pengguna
  • Kerjasama dan komunkasi yang efektif  khususnya yang efektif diantara pengguna dan pihak ketiga yang relevan.
  • Dibutuhkan kinerja sistem baru terhadap tujuan finansial.
3. Solusi perancangan yang dihasilkan yaitu:
 Denagan menggunakan pengetahuan yang ada untuk mengembangkan suatu proposal solusi          perancangan
  • Membuat solusi peranangan konkrit dengan simulasi dan prototipe dan lain sebagainya
  • Memperlihatkan prototipe kepengguna dan mengamatinya saat melakukan tugas spesifik, atau tanpa bantuan evaluator.
  • Menggunakan umpan balik  untuk memperbaiki rancangan.
  • Mengulang proses ini sampai tujuan peraancangan dipenuhi.
  • Evaluasi perancangan terhadap kebutuhan pengguna.
  • Formatif: menyediakan umpan balik yang dapat digunakan untuk memperbaiki rancangan
  • Summsativ: melakukan penilaian apakah tujuan pengguna dan organisasi telah tercapai

Aturan dalam UCD yaitu:

1. Perspektif
     Pengguna selalu benar , jika terdapat masalah dalam pengguna sistem maka masalah ada pada sistem dan bukan pengguna
2. Instalasi
       Pengguna mempunyai hak untuk dapat menginstalasi atau mengun_instalasi perangkat lunak dan perangkat keras sistem secara mudah tanpa ada konsekuensi negatif
3. Pemenuhan
        Pengguna mempunyai hak mendapatkan sistem dapat bekerja persis seperti yang dijanjikan.
4. Intruksi
    Pengguna mempunyai hak untuk dapat menggunakan intruksi secara mudah(buku petunjuk, bantuan secara on-line atau kontekstual, pesan kesalahan), untuk memahami dan menggunakan sistem untuk mencapai tujuan yang diinginkan secara efisien dan terhindar dari masalah
5. Kontrol
   Pengguna mempumyai hak untuk dapat mengontrol sistem dan mampu membuat sistem menanggapi dengan benar atas permintaan yang diberikan.
6. Umpan Balik
    Pengguna mempunyai hak terhadap sistem untuk menyediakan informasi yang jelas, dapat dimengerti, dan akurat tentang tugas yang dilakukan dan kemajuan yang dicapai
7. Keterkaitan
        Pengguna mempunyai hak untuk mendapat informasi yang jelas tentang semua prasyaratan yang dibutuhkan sistem untuk memperoleh hasil terbaik.
8. Batasan 
        Pengguna mempunyai hak untuk mengetahui batasan kemampuan sistem
9. Assistance
       Pengguna mempunyai hak untuk dapat berkomunikasi dengan penyedia teknologi dan menerima pemikiran dan anggapan yang membantu jika diperlukan.
10. Usability
     Pengguna harus dapaat menjadi penguasa teknologi perangkat lunak dan perangkat keras, dan bukan sebaliknya. Sistem harus dapat digunakan secara alami dan itutif

Prinsip yang harus diperhatikan dalam UCD adalaah:

1. Fokus pada pengguna
   Perancang harus berhubungan langsung dengn pengguna sesungguhnya atau calon pengguna melalui interview, survey, dan pertisipasi dalam workshop perancangan . tujuannya adalah untuk memahami kognisi, karakter, dan sikap pengguna serta anthropometric. Aktivitas utama mencakup pengambilan data, analisis dan integrasinya kedalam informasi perancangan dari pengguna tentang karakteristik tugas, lingkungan teknis, dan organisasi.

2. Perancangan terintegrasi
      Perancang harus mencakup antarmuka pengguna, sistem  bantuan, dukungan teknis serta prosedur instalasi dan konfigurasi.

3. Dari awal berlanjut pada pengujian pengguna 
    Satu-satunya pendekatan yang sukses dalam perancangan sistem yang berpusat pada pengguna adalah wawwasan pemecahan terhadap masalah yang ada, dan motivasi yang kuat untuk memgubah rancangan.

4. Perancangan interaktif
    Sistem yang sedang dikembangkan haus didefinisikan , dirancang , dan ditest berulang kali berdasarkan hasil test kelakuan dari fungsi, antarmuka,sistem bantuan, dokumentasi pengguna, dan pendekatan pelatihannya.

Sumber: http://dokumen-itku.blogspot.co.id/2010/08/proses-user-centered-design-ucd.html


Ada Masalah Hubungi :
Twitter :: @Androidsofweb
Facebook :: Rahmat Nur
Semoga Bermanfaat
.

RELATED POST :

 

MEMBER

Iklan ASW

Join with Fans Page

Modified By AndroidSoftWeb | Published By AndroidSoftWeb.Com